日本提款機服務可用性研究：以東京市區為例

日本提款機操作指南

提款機種類

日本提款機主要可分為兩種類型：「銀行專屬提款機」和「非銀行提款機」。銀行專屬提款機只能使用該銀行發行的提款卡，而非銀行提款機則可使用各家銀行的提款卡。

提款步驟

在日本提款機提款時，請遵循以下步驟：

在提款機上插入提款卡。

輸入密碼。

選擇提款金額。

確認提款資訊。

領取現金。

手續費

使用日本提款機提款可能需要支付手續費。手續費因提款機種類和提款銀行而異。使用銀行專屬提款機通常免收手續費，而使用非銀行提款機則需支付手續費。手續費金額會在提款前清楚顯示在提款機螢幕上。

注意事項

使用日本提款機時，請注意以下事項：

避免在人煙稀少或夜晚等危險時段使用提款機。

提款時請小心周遭環境，確保沒有可疑人士。

密碼請勿設置得太過簡單，避免被盜用。

若提款卡遺失或遭竊，請立即通報銀行掛失。

日本提款機服務

多語言支援

許多日本提款機提供多語言支援，包括簡體中文、繁體中文、英文、韓文等。在提款機螢幕上選擇所需的語言即可。

硬幣兌換

部分日本提款機可提供硬幣兌換服務。將硬幣投入提款機，便可兌換成紙幣。此項服務非常方便，特別是對於大量持有硬幣的旅客。

旅遊資訊

一些日本提款機提供旅遊資訊服務，例如附近的景點、レストラン、換匯所等。此項服務可以幫助旅客在日本旅行時更為便利。

日本提款機在地分布

日本提款機十分普遍，可在各個城市、車站、便利商店等場所找到。密集的提款機分布確保了民眾在任何時候都能方便地使用提款服務。

特色提款機

除了基本的提款功能外，日本還有一些特色提款機，例如：

外貨提款機：可在指定的日本提款機上提取外幣現金。

多功能提款機：結合提款、轉帳、繳費等多元功能。

ATM Life Coin：可於指定提款機上購買虛擬貨幣。

日本提款機安全措施

為了確保日本提款機的安全性，日本銀行實施了多項防盜措施，包括：

防盜攝像機：監控提款機周邊環境。

感應卡：防止偽卡盜刷。

密碼遮蓋器：保護密碼輸入時的隱私。

這些安全措施有效降低了提款機犯罪的發生率，讓民眾可以在安心環境下使用日本提款機。