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  • 处理客户投诉的六步骤1从倾听开始平息客户怨气2认同客户感受道救及感谢客户3提问,提问可以了解问题所在4承担责任表示愿意提供帮助5解决问题让客户参与意见6适当给客户一些补偿,跟踪服务法律依据中华人民共和国消费者权益保护法第四条。报警沐足店有人不按摩经常闹事可以报警,把事情的起因经过如实告诉警察,让警察来协调...