低成本航空公司國際化策略研究-以捷星日本為例

捷星日本：平價航空公司的飛航新星

在日本的航空業中，捷星日本以其經濟實惠的票價和廣泛的目的地網路而聞名，顛覆了傳統航空公司的格局。這家廉價航空公司是由捷星集團和日本航空公司共同成立的，結合了後者的營運經驗和前者的成本效益模式。

廣泛的目的地網路

捷星日本的航班遍及日本和亞洲各地，連接東京成田機場、關西國際機場、札幌新千歲機場等主要樞紐，以及大阪、福岡、廣島等二線城市。此外，捷星日本也提供國際航班，飛往曼谷、新加坡、香港等熱門目的地。

實惠的票價

捷星日本的票價以經濟實惠著稱，比傳統航空公司低廉許多。透過採取諸如單一機型、高座位密度和空中服務有限制等成本控管措施，捷星日本得以降低營運成本，從而將節省的費用回饋給消費者。

靈活的票價選擇

捷星日本提供多種票價類別，以滿足不同旅客的需求。旅客可以選擇基本經濟艙，享用最低票價，也可以購買更高價位的艙等，以獲取更舒適的座位、額外行李限額和優先登機等福利。

便捷的線上預訂

捷星日本的預訂流程便捷且直觀。旅客可以在其官方網站或移動應用程式上輕鬆預訂機票，並管理行程。網站提供中英文兩種語言介面，方便國際旅客使用。

可靠的安全記錄

儘管票價低，但捷星日本在安全方面絲毫不妥協。公司嚴格遵守日本航空法規，並定期接受監管機構的審查。其機隊由空中巴士A320和A321neo飛機組成，這些飛機以其可靠性和燃油效率而聞名。

便利的空中服務

為了控制成本，捷星日本的空中服務有限制。旅客可以購買額外的餐飲、行李托運和機上娛樂等服務，以滿足個人需求。這種靈活的模式讓旅客能夠根據自己的預算和偏好客製化他們的旅行體驗。

目的地探索

除了提供低廉機票外，捷星日本還致力於幫助旅客探索日本和亞洲各地的豐富文化和旅遊景點。公司與旅遊公司合作，提供各種旅遊配套和體驗，讓旅客能夠充分利用他們的旅程。

對於商務旅客的選擇

捷星日本也提供迎合商務旅客需求的服務。公司提供企業帳戶，提供個性化折扣和專屬優惠。此外，捷星日本還與合作夥伴合作，提供機場貴賓室服務，讓商務旅客能夠在旅途中享受舒適和生產力。

持續創新

捷星日本不斷尋求創新方式來提升乘客體驗。公司投資於技術，以簡化預訂流程並改進機上服務。此外，捷星日本也與科技公司合作，探索使用人工智慧和區塊鏈等新興技術的可能性，以進一步優化其營運。

作為日本領先的廉價航空公司，捷星日本以其經濟實惠的票價、廣泛的目的地網路和可靠的服務贏得了無數旅客的青睞。公司致力於提供物超所值的旅行體驗，讓更多人能夠探索日本和亞洲的豐富文化和美景。